センゴク電化 訪問販売ポリシー

1. はじめに
センゴク電化は、お客様にご満足いただける電気工事・リフォームサービスを提供することを目指しております。その一環として、訪問販売についても透明性と信頼性を高めるため、本ポリシーを制定します。

2. 訪問販売の実施について
センゴク電化は、お客様のご要望に基づき、事前のアポイントメントの上で訪問販売を実施する場合がございます。訪問販売の実施にあたり、以下の点に十分配慮いたします。

お客様への事前説明: 訪問の目的、サービス内容、料金など、お客様が十分に理解できるよう、事前に詳細な説明を行います。
契約書の交付: 契約の際は、契約内容を明記した書面（契約書）を必ず交付いたします。
クーリング・オフ制度の説明: 特定商取引法に基づくクーリング・オフ制度について、お客様にわかりやすく説明いたします。
お客様の同意: お客様からの同意なしに、一切の契約は締結いたしません。

3. 訪問販売員の対応について
センゴク電化の訪問販売員は、以下の点に留意し、お客様への対応を行います。

身分証明書の提示: 訪問の際は、必ず身分証明書を提示いたします。
丁寧な説明: 専門用語を避け、お客様が理解しやすい言葉で、サービス内容を説明いたします。
無理な勧誘の禁止: お客様の意向を尊重し、無理な勧誘は一切行いません。
お客様からの質問への対応: お客様からの質問には、誠意をもって回答いたします。

4. お客様へのご協力のお願い
訪問者の確認: 不審な訪問者には、安易にドアを開けず、身分証明書などを提示してもらうようお願いいたします。
契約内容の確認: 契約書の内容を十分に確認し、ご不明な点は必ず質問してください。
クーリング・オフ制度の活用: 契約内容に納得できない場合は、クーリング・オフ制度をご利用ください。

5. お問い合わせ
訪問販売に関するご質問やご相談は、下記までお気軽にお問い合わせください。

6. 本ポリシーの改定について
本ポリシーは、法令の変更や社内の規定変更等に伴い、予告なく改定される場合があります。

センゴク電化
住所：岐阜県土岐市泉岩畑町２丁目６４
TEL：0572-54-4578（代表）　0572-54-1059
FAX：0572-54-5841
代表者：仙石義治